আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের নীতি এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা জানুন। bKash, Nagad, Rocket-এ…
kp99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই সেবা ব্যবহার করা আপনার স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার উপর নির্ভরশীল। আমরা জমা, উত্তোলন এবং খেলার লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে সব পক্ষ সুরক্ষিত থাকে। আপনার বয়স ও যোগ্যতা প্রকৃত — আমরা সেই যাচাইকরণ করি এবং রাখি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস বা লেনদেনের প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং নিয়মিত ঘন্টায় উত্তর দিই। প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালিত হয়।
অ্যাপ বা ব্রাউজারে সাইন ইন করে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভেশন সম্পর্কে লিখুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে আপনার যোগাযোগ পছন্দ ও সম্মতি আপডেট করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপট করা হয় SSL প্রযুক্তিতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করি। কুকি আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময়…
সব পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।
আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পেতে চাইলে, 'গোপনীয়তা ও ডেটা' থেকে অনুরোধ করুন বা সাপোর্টে লিখুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করতে পারেন। লগআউট করুন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
প্রোমোশনাল বার্তা বা আপডেট পেতে বা পেতে না চাইলে, সেটিংসে আপনার সম্মতি ব্যবস্থাপনা করুন।
আপনার অধিকার, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।